数字地面电视广播相关问题
- 新的数字地面电视何时开播？
- 我能接收到新的数字地面电视吗？
- 我需要什么设备来接收数字地面电视？
- 数字地面电视可以带来哪些好处？
- 高清电视、标清电视和传统的模拟电视三者有何分别？
- 数字电视的音响效果是否比模拟电视的好？
销售相关问题
- Magic TV何时可以在市面上买到？
- 使用Magic TV对电视机/显示器的要求是什么？
- Magic TV的标准包装包括哪些东西？
- 我可以录制数字电视频道吗？
技术支持相关问题
- MTV3000 有录像功能吗？
- 有什么品牌的外置硬盘可介绍呢？
- 为何机顶盒会经常发出声响？
- 为何某些频道接收不到或经常接收有问题？
- Magic TV 录像时可以收看其它频道吗？
- 录像时收看其它频道有何限制?
- 如何格式化外置的硬盘？
- Magic TV最大可以格式化多大的外置硬盘？
- MTV5000(500GB)可录像多少小时高清节目？
- Magic TV可录像字幕和多声道语言吗？
- 如何不显示在录像时画面左上方的红色"R"标志？
- Magic TV 支持什么文件系统？
- MTV3000可以使用2.5英寸的外置硬盘吗？
- 为何节目录像完毕只需要1秒？
- 那里可看到机顶盒当前的固件版本？
- 有线电视现有或以前客户，Magic TV接收会有问题吗？
- 节目的字幕或剧名有错字，哪里出现问题？
- 计算机如何可看到Magic TV已录像的节目?
- 为何Magic TV遥控器不能控制电视开关或音量？
- 我已按照使用手册的学习按键编程步骤, 但仍然无法设定学习按键。怎么办？
- 我想升级机顶盒的固件, 请问可否跳过中间版本而直接升级至最新版本?
- 固件升级失败, 机顶盒无法使用, 怎么办?
- 在进行紧急恢复系统软件时, 前面板显示Stage 2 not found?
- 我的MTV3000前面板为什么没有天线信号强度显示?
- 如何到达我们的维修服务中心？
- 画面比例调整模式的作用是什么？
- 我可以同时录制和观看几个频道？
新的数字地面电视何时开播？
新的香港数字地面电视将于2007年12月31日开播。请到www.digitaltv.gov.hk网站查看更新。
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我能接收到新的数字地面电视吗？
数字地面电视将在二零零七年底前开展，第一阶段的信号将由慈云山发射站传送，覆盖的地区范围，主要包括九龙半岛、港岛北部、沙田及大屿山东部。由二零零八年起，将陆续有更多的数字地面电视发射站分阶段投入服务，覆盖范围亦会相应地扩展。预计到2008年底，覆盖范围将至少达到75%。
请查询www.digitaltv.gov.hk网站。
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我需要什么设备来接收数字地面电视？
一般情况下，居住於少层数大厦的市民会使用独立的屋顶天线接收地面电视。状况良好的天线应能接收数字电视服务。居住於高楼大厦的市民会使用公共天线系统接收地面电视。有关的大厦管理公司必须为公共天线系统添置合适的转换器，才能接收数字地面电视。此外，你须购买具有数字地面电视接收功能的机顶盒（Magic TV™ MTV3000），并将它连接到现有的电视机上。
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数字地面电视可以带来哪些好处？
在传送方面，数字电视远比现时的模拟系统有效率及灵活。通过数字电视，广播机构（TVB，ATV）可以为观众提供一系列崭新及不同种类的服务。数字电视可带来的好处包括：
- 「没有鬼影」的接收效果
- 比例为16：9 的阔屏幕画面
- 标准清晰度电视（标清电视）及高清电视节目
- 高质量的音响及环绕声效果
- 多频道节目
- 在节目上加上隐蔽式字幕，方便弱听人士收看
- 部分频道提供电子节目指南，开列「现时及稍后播放」节目的资料
- 在屏幕上显示节目指南的频道，介绍当日播放节目的资料
- 为特定节目提供不同角度的视觉效果
数字电视也可提供互动电视服务，包括互动节目、选定的互联网服务、家居购物及电脑游戏等。
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高清电视、标清电视和传统的模拟电视三者有何分别？
电视画面由众多称为像素的小点组成。像素数量愈多，画面质素愈佳。传统模拟电视广播的画面的最高解像度是720（水平像素）x 576（垂直像素）。一般来说，高清电视广播的画面的解像度至少为1024（水平像素）x 720或以上（垂直像素），因此能提供比传统模拟电视广播更佳的画面质素。
高清电视广播的画面通常会以宽屏幕（即画面的宽高比例为16：9）模式显示，而并非以传统模拟电视画面的一般方形屏幕（画面宽高比例为4：3）模式显示。
高清电视广播也支持多频道音响系统，令观众在家中观看电视时，犹如置身电影院中观看电影。
标清电视广播可视为传统模拟电视广播的数字版本，因为两者的屏幕模式和解像度都相同。不过，标清电视广播的画面没有模拟电视广播通常遇到的「鬼影」和「雪花」。
标清电视广播和高清电视广播是数字电视可提供的两个主要功能。
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数字电视的音响效果是否比模拟电视的好？
是。数字电视的音响是以MPEG 数字立体声或多频道声音传送，因此能够提供更佳的音响效果。
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Magic TV™ 何时可以在市面上买到？
Magic TV™ MTV3000/MTV5000正在热卖中。您可以从许多音像连锁店和视科系统在香港的代理商处购得。请查看如何购买部分的代理商列表。
Magic TV™ MTV5000D双调谐器高清录像机将在08年11月上市。如果你要预订，请咨询附近的零售商。你还可以通过网站新闻了解诸如捆绑销售之类的优惠措施。
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使用Magic TV™ 对电视机/显示器的要求是什么？
Magic TV™ 通过数字连接和模拟连接可以输出标清信号。无论在那种情况下，它的屏幕显示菜单都是清晰可见的。一般的高清电视机（1280x720或者更多像素）已经可以满足要求。当然，为了得到最为理想的观赏效果，具备1920x1280像素和HDMI连接的电视机/显示器是最为理想的。
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Magic TV™ 的标准包装包括哪些东西？
1. MTV3000 DMB-TH地面高清电视接收机或MTV5000高清电视录像机
2. 100-240V AC自适应电源适配器
3. 智能背光遥控器（包括四节AAA电池）
4. 色差视频电缆
5. 立体声音频电缆
6. 射频天线延长线
7. 快速安装指南
8. 用户手册
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我可以录制数字电视频道吗？
配备版本2.0或以后固件的MTV3000支持USB外置硬盘录像功能。
MTV5000具有录像功能，其特性包括暂停直播电视，从电子节目表（EPG）一键式录像，重复录像，编辑录像以及其他多种功能。请点击这里获得更多信息。
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MTV3000 有录像功能吗？
有。但需要额外添置一个外置3.5英寸USB硬盘，并且升级MTV3000的固件至2.0版本或以上。
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有什么品牌的外置硬盘可介绍呢？
例如 Western Digital、Seagate、 Buffalo等品牌的外置3.5英寸的USB硬盘。
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为何机顶盒会经常发出声响？
机顶盒内有散热风扇, 有轻微声响是正常的。如果声响过大, 有可能是机内的风扇故障，需要检查及维修。
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为何某些频道接收不到或经常接收有问题？
客户需要检查大厦是否已完成升级工程，信号也会因地区问题而接收不良。
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Magic TV 录像时可以收看其它频道吗？
MTV3000 固件版本2.03或以上/MTV5000 固件版本1.05或以上支持录像时同时收看同一频率的另一个频道。
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录像时收看其它频道有何限制?
当录像11、16、81、84任一频道时, 可随意转看此类频道。
当录像82、83、85任一频道时, 可随意转看此类频道。
当录像12、13、14、15、17、19任一频道时, 可随意转看此类频道。
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如何格式化外置的硬盘？
在主菜单中选择设置→录像功能→格式化外置磁盘→开始格式化。
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Magic TV最大可以格式化多大的外置硬盘？
640GB。
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MTV5000(500GB)可录像多少小时高清节目？
高清大约83小时，标清大约180小时。
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Magic TV可录像字幕和多声道语言吗？
可以。
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如何不显示在录像时画面左上方的红色"R"标志？
在主菜单中选择设置→信息显示格式→显示录像标志→关闭。
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Magic TV 支持什么文件系统？
Ext2，Ext3 和 FAT32。
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MTV3000可以使用2.5英寸的外置硬盘吗？
我们不建议使用2.5英寸外置硬盘。一般2.5英寸外置硬盘性能及稳定性均较3.5英寸外置硬盘差, 因此产生的问题也较多。
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为何节目录像完毕只需要1秒？
客户可以尝试照常播放，有时只是时间显示的问题。
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那里可看到机顶盒当前的固件版本？
在主菜单中选择设置→系统→系统信息→软件。
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有线电视现有或以前客户，Magic TV接收会有问题吗？
客户需通知有线电视安排一个协调工程，完成后Magic TV需重新搜寻频道。
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节目的字幕或剧名有错字，哪里出现问题？
电视台问题。
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计算机如何可看到Magic TV已录像的节目?
Magic TV录像的节目为标准的TS格式。计算机上需要配备适当的第三方驱动程序及播放软件才能播放。
整个过程相当复杂, Pixel Magic不提供这方面的技术支持。
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为何Magic TV遥控器不能控制电视开关或音量？
客户需要设定学习按键才可以控制。
MTV3000使用手册第13页
MTV5000使用手册第15页
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我已按照使用手册的学习按键编程步骤, 但仍然无法设定学习按键。怎么办？
请按照使用手册中的指示, 重置(reset)学习按键再试。
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我想升级机顶盒的固件, 请问可否跳过中间版本而直接升级至最新版本?
可以。同时, 客户可以随时用同样方法降回旧版本。升级方法请参看Magic TV使用手册。
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固件升级失败, 机顶盒无法使用, 怎么办?
不用担心, 客户可自行进行修复。请参看使用手册中的"紧急恢复系统软件的步骤"。
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在进行紧急恢复系统软件时, 前面板显示Stage 2 not found?
用于升级的U盘可能有问题，请检查该U盘并确保根目录上用于升级的三个文件齐全。
如果还是不行, 请更换另一块U盘再试。
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我的MTV3000前面板为什么没有天线信号强度显示?
自固件版本2.0以后, 前面板的天线信号强度已改为外置硬盘容量显示。客户如需知道信号强度可进入主菜单中查看。
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如何到达我们的维修服务中心？
大学火车站乘坐272K巴士到达科学园总站。
其它前往方法 http://www.hkstp.org/HKSTPC/b5_html/b5_corporation1_2.jsp
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画面比例调整模式的作用是什么？
自MTV3000的用户手册付印后，我们发现数字地面电视广播的信号总是以16:9的宽屏格式播出。如果节目格式为4:3，则节目图像的两侧会有黑边。
这就简化了画面比例调整使用的方式。请参考下面的图片说明以获得更多信息。
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我可以同时录制和观看几个频道？
单调谐器Magic TV™型号使您可以同时录制两个频道，而且还可观赏第三个频道。（这三个频道必须在相同的UHF频段广播，请参考下面的表格）
双调谐器Magic TV™型号避免了冲突的可能性，使您可以同时欣赏和录制位于不同UHF频段的频道。
截至2008年8月20日处于相同频段的频道 |
| #1 UHF频段 |
11，16，81，84频道 |
| #2 UHF频段 |
82，83，85频道 |
| #3 UHF频段 |
12，13，14，15，17，19频道 |
例如，单调谐器型号可以同时录制82和83频道，而且您可以观赏85频道。
双调谐器型号（MTV5000D）可以同时录制11和82频道，而且您可以观赏16，81，83，84和85频道。 |
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如果Magic TV™在设置和添加预约录像时监测到冲突和重迭，将会出现一条消息，请您设置节目的优先级。（请参考Magic TV™的用户手册以获得更多信息）
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